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평생관리 워런티 서비스를 통해 재도금, 생활흠 제거, 난발재물림, 스톤분실, 파손 등

 주얼리를 정밀 진단하고 조치 및 안내를 받아보세요!


워런티 서비스 접수 안내


  1. 카카오채널 @GEMPRIZE 또는 우측 접수 폼으로 접수 해주세요.
    (카카오채널 접수 시 카카오톡으로, 폼 접수 시 기입해주신 연락처로 안내가 이어집니다.)
  2. 담당자 확인 후 서비스 가능여부 및 비용과 결제를 안내 해드립니다.
  3. 서비스 비용 결제 후 작품을 전달 해주시면 워런티 서비스를 진행합니다.
    (방문전달, 택배전달 모두 가능합니다.)
  4. 주얼리는 분실되지 않도록 가급적 케이스에 넣어주시고, 정품카드와 품질보증서를 동봉하여 전달 해주세요.
  5. 접수건 식별을 위해 [성함/연락처/주소/서비스내용요약]을 메모지에 적어 동봉해서 전달 해주세요.
  6. 택배전달 시, 선불로 보내주세요. 착불택배는 자동 반송됩니다.


비용 안내

희망 서비스 내용에 따라 비용이 상이합니다. 자세한 비용은 진단이 끝난 후, 연락처 또는 카카오톡으로 안내 도와드릴 예정입니다.


예상 소요기간

케이스마다 소요 기간은 상이하며, 일반적으로 5~7 영업일 소요됩니다.

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